1、订单支付方式为款到发货一种。
2、款到发货是买家通过在线支付或线下支付先将款项支付到平台,系统确认款项入账无误后由商家发货,此款项扣除佣金后按周期支付给商家。
3、款到发货的订单未付款前后台可以执行取消订单操作,货到付款的订单未发货前后台可以执行取消订单操作。
4、款到发货的订单未付款前可以修改订单价格,货到付款的订单未发货前可以修改订单价格。
一、款到发货流程概述
二、流程详细说明
1、创建订单:买家登录后才能创建订单,结算时选择在线支付,不用选择具体的支付方式(微信支付宝等)。
2、确认订单:系统会自动进行订单确认,由用户确认信息无误后,再提交订单生成订单号;
3、支付环节:用户可通过在线跳转到第三方支付平台完成在线支付;
说明:
1、在买家付款之前,商家可以手工调整订单价格,一旦支付后,订单价格不允许修改。
2、买家选择具体的支付方式(微信、支付宝等)进行支付,此时会跳转到相应的第三方支付网站完成支付过程,支付操作完成后会跳转回商城系统;
3、第三方支付平台(微信、支付宝等)会在后端通知商城系统用户操作支付是否成功的状态,系统对订单进行相应支付状态的更新。
4、取消订单:订单在未发货之前可以被买家取消,如果已经支付,则进入售后环节。
5、发货:如果订单支付成功,商家可以选择相应的物流公司进行发货操作。
6、确认收货:买家收到货后可以确认收货,如果买家没有及时确认,系统会根据设定的超时时间自动确认收货。
7、申请退货:确认收货后的订单可以申请退货,此时进入售后环节。
8、完成:对于确认收货的订单,系统会根据设定的收货后完成天数更新订单为完成状态